「橘子媽媽」賴心蕾（「橘子布丁小小舖」店長）
免躲警察，家中「擺攤」也賺錢！
撰文－張漢宜
攝影－周致•邱如仁
2003年9月 e天下雜誌
從電台DJ、擺地攤賣皮件，到在網路拍賣領域闖出一片天，「橘子媽媽」賴心蕾的經歷很傳奇。連作家兼電視節目主持人吳淡如，都託她在網上拍賣三宅一生的二手衣。
民國64年次的賴心蕾是台南人。婚後上台北，跟老公在士林夜市、衣蝶百貨旁擺地攤賣皮件，但常被老攤販趕來趕去。
3年前，懷孕的賴心蕾開始上拍賣網站，買小寶寶要用的東西。她在拍賣過程中買出心得，頗具生意頭腦的她，也從中看出商機。在寶貝兒子出生後，賴心蕾覺得雖然擺地攤的獲利也不錯（一天可賺新台幣1∼2萬元），但她不願讓一家三口在外吹風雨淋討生活。於是，開展了她網路拍賣的新生涯。
愛漂亮的賴心蕾是個時尚辣媽，她上網拍賣的也都是衣服、眼鏡、玩偶之類的商品。她還特別騰出家裡一個房間當倉庫，裡面各式各樣的貨品堆得幾乎頂到天花板。賴心蕾的拍賣網站叫「橘子布丁小小舖」，許多買家在知道她有小孩後，開始稱呼她「橘媽」，久而久之，大家都叫她「橘子媽媽」，她也乾脆把這個稱號印在名片上。
賴心蕾以交朋友的心態跟買家來往，讓對方不只跟她買一次東西。具有完美主義性格的她，不容許買家給她任何「普通」或「極差」評價；一旦有這種情形，她就馬上跟對方溝通，如果是自己的錯，就跟對方致歉，贈送小禮物賠罪，直到對方把評價改為「極佳」。然而，如果遇到故意找碴的，她也會據理力爭。
賴心蕾現在是和老公一起經營拍賣網站的生意。從進貨、回信、到寄送，分工合作。每兩個月，她也會出國帶貨回來，以增加商品的多樣性。據她指出，每月營業額平均可達數十萬元。賴心蕾在上過吳淡如主持的節目之後，吳淡如乾脆把自己的二手衣也託給她上網賣。
有朋友問她，如何靠拍賣網站創業？賴心蕾的建議是：先從自己本來就喜歡的產品下手，慢慢把規模做大；不要好高騖遠，一開始就進一大堆貨，很容易得不償失。
從擺地攤到拍賣，賴心蕾現在活得更精彩。
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